Haluaisitteko tilata tuotteitamme puhelimitse?

Suosittelemme ehdottomasti käymistä Navetalla, jos haluatte hankkia vanhan oven, ikkunan tai tulisijatarvikkeita. Ehdottomasti. Kysymyksessä ovat vanhat ja vuosikymmeniä käytössä olleet tuotteet, joiden kunto ja kauneus on ns. katsojan silmissä.

Esimerkkinä oven hankinta:
Meidän mielestämme ovi on kunnossa, jos se mielestämme on korjattavassa kunnossa. Tämä tarkoittaa sitä, että maalit ovat yleensä rapistuneet, ovessa saattaa olla paikattava postilaatikon paikka tai saranat on uusittava. Yleensä ovissa ei ole heloja lainkaan. Ovilistallamme on ainoastaan oven mitat ja peilimalli, mutta ei oven valmistusajankohtaa. Tämä puolestaan tarkoittaa sitä, että nelipeilinen ovi saattaa olla täysranskalaisilla peileillä varustettu massiivinen ja koristeellinen 1800-luvun lopun ovi - tai sitten rintamamiestalosta pelastettu vaneripeilinen vaatimattomampi versio peiliovesta. Pyrimme ovien ja muiden tuotteidemme suhteen olemaan erittäin kriittisiä siinä, että myynnissä on vain hyvää tavaraa. Joskus kuitenkin vika on sellainen, että se ei osaavalle tekijälle ole mikään ongelma - ja toisaalta taas suurikin este sille, jonka kunnostustaidot ovat vasta kehittymässä.

Kokemuksemme mukaan oven valitseminen täältä tuhannen oven joukosta vie noin 1,5 tuntia. Ymmärtänette tässä valossa, että oven lähettäminen näkemättä on aina yllätyskauppaa, emmekä missään nimessä halua tuottaa pettymystä toiminnallamme.

Olemme mielellämme avuksi kuljetuksen järjestämisessä sen jälkeen, kun tuotteen valinta on tehty.

Tuotteitamme lähetystä kysytään kuitenkin päivittäin. Ymmärrämme toki, jos välimatkaa on paljon tai paikan päällä käyminen on muuten hankalaa.
On kurjaa sanoa, ettemme järjestä lähetyksiä. Viiden vuoden kokemuksen valossa olemme päätyneet seuraaviin toimitusehtoihin:

1. Emme kykene millään ottamaan tuotteista valokuvia. Kuvauspyyntöjä tulee päivittäin useita. Jos lähettäisimme kaikki pyydetyt kuvat, veisi se yhden ihmisen työajan kokonaan.

2. Tiettyjen tuotteiden kunnon kykenemme arvioimaan käyväksi asiakkaan sitä näkemättä. Näitä ovat mm. valurautaiset uunin- ja hellanluukut. Niissä tuotteen kunnostettavuus tarkoittaa yleensä pinnan putsaamista ruosteesta teräsharjalla harjaamalla ja käsittelyä esim. Uunimustalla.
Tiettyjä tuotteita emme lähetä näkemättä lainkaan. Näitä ovat mm. ikkunat ja ikkunalasit lasien rikkoutumisvaaran johdosta. 
Kysykää ystävällisesti itseänne kiinnostavien tuotteiden toimituksesta.

3. Jos tuotteen kunto mielestämme on "kohtuullinen ja kunnostettavissa" ja lisäksi asiakas on hyväksynyt toimitusehtomme, järjestämme mielellämme kuljetuksen.  

Lähetämme tuotteet joko Matkahuollon tai Kaukokiidon kautta.
Molempia kuljetusmuotoja varten tarvitsemme toimitusosoitteen (ja laskutusosoitteen, jos on poikkeava toimitusosoitteesta) sekä vastaanottajan matkapuhelinnumeron.  

a) Matkahuollolla lähetettäessä kuljetuksen kuljetuskustannuksista asiakas vastaa itse noutaessaan lähetyksen Matkahuollon toimipisteestä.
Matkahuolto ottaa kuljetettavakseen myös ovia. Silloin tilaamme noutokuljetuksen Navetalta. Pienemmissä lähetyksissä viemme toimitukset Matkahuollon Hämeenlinnan toimipisteeseen. Lisäämme pakettiin tilisiirtolomakkeen, jossa tuotteen hintaan lisätään 8 e pakkauskuluja. Matkahuolto ilmoittaa toimituksen tulosta tekstiviestillä.

b) Kaukokiidolla lähetetään mm. tiilet ja isommat ovitilaukset. Kaukokiito ei ota vastaan kuljetustilauksia ilman yrityssopimusta, joten tilaamme kuljetuksen Navetalta ja lähetämme laskun sitten, kun toteutuneet kuljetuskulut ovat selvinneet. Tuotteiden lisäksi laskutamme pakkaukuluja  16 e/h pakkauksen kuluneesta työajasta, käytetyistä kuormalavoista 7 e/kpl sekä siis Kaukokiidon toteutuneet kuljetuskustannukset ilman kuljetusjärjestelylisää. Kaukokiidon kuljettaja ottaa yhteyttä puhelimitse ennen toimituksen tuontia.

4. Tuotteillamme on tietenkin aina palautusoikeus.
Vanhat tavarat pelkästään paranevat, kun ovat nähneet hieman maailmaa!
Palautuksissa pyydämme kuitenkin teitä huomioimaan seuraavan:
Asiakas maksaa laskun, mutta hyvitämme palautettaessa itse tuotteet.
Asiakkaan maksettavaksi jää siis pakkauskulut sekä kuljetuskulut molempiin suuntiin.
Tämän ehdon hyväksyminen on edellytys tuotteiden lähettämiselle.